Spring ’13, ce qui va changer

février 04, 2013 - by Martin Beraud - in iCom Business Services - Intégrateur Salesforce

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  Régulièrement Salesforce.com propose des améliorations de sa solution cloud et la met à jour automatiquement et gratuitement pour l’ensemble de ses utilisateurs. L’actualité de Salesforce se fait aujourd’hui autour de Spring ’13 (en référence à sa période de lancement : printemps 2013). Mais que réserve à ses utilisateurs la version Spring ’13 vis-à-vis de Winter

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CRM et mobilité, un enjeu majeur

janvier 04, 2013 - by Martin Beraud - in iCom Business Services - Intégrateur Salesforce

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  Si l’arrivée des technologies Web 2.0 et le « Cloud Computing » permettent d’accélérer la collaboration et le partage des connaissances au sein des organisations, la mobilité apparait aujourd’hui comme étant tout aussi indispensable.        Véritable enjeu pour les entreprises, la mobilité renforce la productivité des commerciaux pour leur permettre de consacrer

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iCom Business Services recrute

décembre 14, 2012 - by Martin Beraud - in iCom Business Services - Intégrateur Salesforce

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  Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un étudiant en pour être : Stagiaire Chargé de Développement Commercial et Community Management (H/F) Missions :Le poste se décompose en 2 principales missions : Mission Community Management (50%) :La seconde partie de votre stage consistera à assurer le rôle de Community Manager pour le compte

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Le CRM comme outil de développement commercial, la preuve avec la Fnac

décembre 10, 2012 - by Martin Beraud - in iCom Business Services - Intégrateur Salesforce

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  Fnac Pro, filiale B2B de la Fnac, vend ses produits à des professionnels, entreprise ou comités d’entreprises, à travers un réseau de commerciaux, un call center et son site internet.       Contexte : La direction commercial de Fnac Pro, accompagnée dans son analyse par une équipe iCom Business Services, a fait le choix

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Management 2.0 : concept fumeux ou réalité ?

novembre 22, 2012 - by Martin Beraud - in iCom Business Services - Intégrateur Salesforce

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  Les concepts 2.0 fleurissent dans tous les domaines, laissant parfois perplexes, lorsque l’on ne saisit pas les principes du Web2.0, technologies à l’origine de ces termes. Le Management 2.0 n’échappe pas à ces interrogations, et cet article se propose d’en analyser le contenu.     Rappelons donc d’abord ce que sont les technologies Web2.0.

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iCom Business Services recrute

novembre 16, 2012 - by Martin Beraud - in iCom Business Services - Intégrateur Salesforce

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Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un étudiant en dernière année d’école d’ingénieur pour être : Stagiaire assistant chef de projet H/F. Mission : Dans le cadre de missions de conseil, vous aurez pour mission de prendre en charge le développement de solutions de projets clients et internes, dans les domaines collaboratifs ou

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Webinar : Structurez votre approche CRM à partir de vos objectifs business

novembre 05, 2012 - by Martin Beraud - in iCom Business Services - Intégrateur Salesforce

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Nous vous invitons à assister au prochain iWebinar : Structurez votre approche CRM à partir de vos objectifs business Quand : Mercredi 12 Décembre à 14h00. Objectifs : Découvrir les grandes fonctions des solutions CRM à travers nos différents groupes de programmes (Force de Vente, Marketing, Social CRM, Service Client et Réseaux Sociaux d’Entreprises). Détails : Une invitation

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Lancement d’iCom Business Services

- by Martin Beraud - in iCom Business Services - Intégrateur Salesforce

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  Aujourd’hui, lundi 5 Novembre 2012, l’équipe iCom Business Services est très heureuse d’annoncer le lancement officiel de nos activités. iCom Business Services est une société de Conseil et Intégration en Collaboratif et Social CRM. Spécialisée dans la mise en oeuvre de nouvelles approches managériales et de technologies collaboratives, iCom Business Services offre à ses

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Bienvenue!

octobre 26, 2012 - by Martin Beraud - in iCom Business Services - Intégrateur Salesforce

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L’équipe iCom Business Services est très heureuse d’annoncer le lancement officiel de nos activités. Plusieurs mois de préparation ont été nécessaires pour bâtir la vision, l’équipe et l’offre que nous proposons, et nous démarrons naturellement ce blog en reprenant les convictions qui nous portent tous. Bonne lecture et à bientôt sur iBlog ! iCom Business

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